Titre du cours :

Techniques de Facilitation

Durée :

2 jours + une session de coaching individuelle

Langue :

anglais  français

Public cible :

Réunions et discussions conduites par un modérateur sont plus efficaces en optimisant les temps passé ensemble par un groupe qui doit atteindre un but commun ou effectuer une tâche en commun.Apprendre à modérer des réunions ou workshops permettra aux participants de mettre en place un processus efficace pour donner/recevoir des informations, améliorer la résolution de problèmes et prise de décisions en groupe. Le workshop est conçu pour ceux qui n'ont pas d'autorité formelle mais qui ont la responsabilité de faire aboutir la discussion sur des actions. A la fin de ce programme de 2 jours les participants devraient savoir: 

- expliquer le but, les avantages et les méthodes d'une modération

- planifier et organiser une réunion avec modérateur, la conduire selon le modèle AAA, établir des normes, maintenir le flux de communication,  contrôler la progression et maintenir le cap pour les personnes concernées 

- utiliser des processus variés pour obtenir/donner des informations, résoudre des problèmes, prendre des décisions

- comprendre leurs propres forces et leurs besoins en termes de développement de leurr compétences de modérateur

Le workshop est fortement orienté pratique avec beaucoup d'opportunités de planifier et modérer des processus. Chaque participant aura l'occasion d'être modérateur ou co-modérateur.

Modules

Points clés

Introduction: Pourquoi la modération?

Definition de la modération - avantages et méthodes

Technique: Story boarding (scénarimage).

Responsabilités du modérateur

Le rôle du modérateur, planifier et organiser des réunions, modération et suivi. Techniques: Schéma des affinités, étude du processus

Processus

Types de processus selon le but Eviter les difficultés des réunions

Technique: identification de problèmes potentiels

Donner des informations

Clarifier l'aboutissement souhaité, préparer l'ordre du jour

Clarté de la communication, les règles et normes des réunions. Les processus pour vendre des idées, presenter des recommandations ou  rapports de progrès 

Technique: fiche de planification des actions

Résolution de problèmes et prise de décision

Les processus de prioritisation et de prise de décision lors d'une modération

Techniques: Proposer des alternatives, résoudre les problèmes étape par étape

Bilan du workshop

Passer en revue  le contenu du workshop. Evaluer vos propres progrès en matière de techniques de modération. Dresser un plan d'action

Session de coaching individuelle

A la suite du workshop chaque participant aura une session de coaching individuelle de 90 mins avec le formateur